maanantai 12. kesäkuuta 2017

Oma kanta -verkkopalvelu ja sen kehittäminen

Oma kanta -verkkopalvelussa (www.kanta.fi) kansalainen voi käydä tarkastelemassa omia terveystietojaan. Terveystiedoista voi tarkistaa mitä lääkäri ja hoitajat ovat esimerkiksi terveyskeskuskäynnistäsi kirjanneet. Lisäksi Oma kannassa voit tarkastella omia reseptejäsi ja lähettää reseptit uusittavaksi. Vuoteen 2020 mennessä sosiaalipalvelujen kirjaamiset tallentuvat myös valtakunnallisen Oma kannan arkistoon. Tulevaisuudessa sosiaalipalvelujen käyttäjät voivat tarkastella sosiaalipalvelujen asiakastietoja Oma kanta -verkkopalvelussa.

Tiistaina 6.6.2017 järjestettiin Lappeenrannassa työpaja, jossa tavalliset kansalaiset saivat kommentoida Oma kanta -verkkopalvelun tulevaa sosiaalipalvelujen näkymää. Kansalaisia oli edustettuina eri ryhmistä. Työpajoihin osallistui mm. maahanmuuttajia, kehitysvammaisia, ikäihmisiä, työikäisiä sekä sosiaalialan ohjaajia ja opiskelijoita. Työpajoissa jokainen sai tuoda oman näkemyksensä esille: mitä sosiaalipuolen asiakastietoja haluan nähdä Oma kanta -verkkopalvelussa ja miten haluan tiedon esitettävän. Mitkä ovat tärkeitä asioita juuri minulle sosiaalipalveluiden käyttäjänä.

Työpaja oli antoisa kaikille osapuolille. Oma kanta -verkkopalvelun kehittäjät saivat arvokasta tietoa sosiaalipalveluiden käyttäjiltä: Kuinka rakentaa helppokäyttöinen ja käyttäjäystävällinen verkkopalvelu sosiaalipalveluiden käyttäjille. Työpajassa työskennelleet kansalaiset pääsivät aidosti osallistumaan kehittämistyöhön. Heidän mielipiteitään kuultiin ja heidät kohdattiin arvostaen. Sosiaalialalla osallisuus on tärkeää. Tämä työpaja oli mielestäni mainio esimerkki asiakkaan osallistamisesta niinkin teknisessä asiassa kuin verkkopalvelun kehittäminen.

Oikein mukavaa kesää kaikille! Jatketaan syksyllä osallistumalla ja antamalla mahdollisuus osallistua!


Marjo Orava, projektipäällikkö